Approfondimenti

Avere un negozio o un’azienda vincenti vuol dire avere alla base una struttura solida e un’assistenza clienti sempre operativa. Il customer care, infatti, riguarda tutta una fetta di gestione del cliente nel processo di acquisto e dei potenziali clienti: prima durante e dopo la vendita. Cos’è il customer care Il …

L’attività di dropshipping è un modello di business molto vantaggioso per chi avvia un’attività commerciale online. Il commercio elettronico, la forma di scambio di beni e servizi tramite Internet, è sempre più in espansione. Anche se presente già da molti anni sotto forme diverse si è abituati infatti a pensare …

In Italia sta prendendo sempre più piede lo smart working, lo svolgimento delle prestazioni lavorative direttamente da casa e in tanti hanno scoperto che possono produrre il proprio lavoro in maniera diversa da come siamo stati abituati fino ad oggi. Sul tema dello smart working i freelance possono scrivere libri …

Quando sentiamo parlare di social customer care, nella maggior parte dei casi leghiamo questa definizione ad un qualcosa che ha a che fare con internet ed i social network ma non abbiamo un’idea ben chiara di cosa possa trattare questo argomento. I social network fanno parte della vita quotidiana, permettono …

La figura dell’E-commerce Manager è uno tra i profili più richiesti nel mondo digitale, grazie allo sviluppo che negli ultimi tempi ha raggiunto il mercato online. Il ruolo di questa figura professionale è molto complesso e versatile, prima di tutto deve avere chiaro quali sono i costi per aprire un …

Le professioni digitali sono sempre più ricercate dalle aziende e le offerte di lavoro si moltiplicano per chi desidera iniziare una carriera nel settore del web e delle nuove tecnologie. Tra le tante professioni digitali nate negli ultimi anni, troviamo quella dell’email marketing manager, un professionista specializzato capace di attuare …

In una qualsiasi realtà imprenditoriale digitale, a partire dalle agenzie di comunicazione che intendono sfruttare appieno le potenzialità dei new media, la figura del digital project manager risulta più che mai strategica, al punto da essere considerata imprescindibile. Per questo motivo il ruolo del digital project manager risulta oggi più …

Il programmatore Magento hanno le competenze necessarie per sviluppare siti di e-commerce attraverso la piattaforma Magento. Cercheremo di spiegare quale è la figura del programmatore, che ruolo ha nello sviluppo dell’applicativo e le caratteristiche del suo lavoro. Prima di spiegare tutto questo è importante capire l’ambiente di lavoro e per …

Il social media manager è un professionista nel settore della gestione dei social network, si occupa della promozione digitale online. Per schiarirci le idee su questo lavoro vediamo insieme le caratteristiche di questo lavoro legato alle figure professionali digitali più in voga e quali sono le competenze e le funzioni del …

Oggigiorno la figura del web content editor rappresenta per le aziende il professionista digitale capace di comunicare sul web interpellando un preciso utente e nella maniera migliore. Ciò è essenziale in un settore che richiede sempre più alle imprese di attivarsi pure in rete. Il web content editor studia una …